黄山市：用心服务 与爱同行
“我是黄山‘小铁军’红色讲解员，欢迎来到岩寺新四军军部旧址纪念馆……”日前，市用在黄山市徽州区岩寺新四军军部旧址纪念馆，心服“小铁军”志愿者讲解员张梓宸声情并茂地为游客讲解起新四军的同行成立经过、经典战例以及军服特征等。黄山
徽州区岩寺新四军军部旧址纪念馆创新举措，市用面向全市中小学生招募“小铁军”红色讲解员。心服经过培训后，同行利用课余时间为游客讲解红色故事，黄山弘扬红色文化。市用“这一举措旨在吸引更多青少年走进纪念馆，心服深入了解本地红色历史，同行进而将红色文化根植于血脉之中。黄山”纪念馆馆长范迎晨说。市用截至目前，心服该纪念馆已招募“小铁军”红色讲解员65名。
除“小铁军”红色讲解员外，黄山市还有“板凳课堂”“平湖红船”“百姓大舞台”等多支特色志愿服务队伍。
目前，黄山市共有志愿服务队3261支，注册志愿者29.3万人。近3年来，共开展志愿服务活动15万多场次，参与志愿者143万多人次，累计服务时长超346万小时。黄山市还与上海市、江苏省苏州市等地建立志愿服务交流合作机制，共同开展“同饮一江水·共护母亲河”、关爱留守儿童、边界护安行动等。
为健全完善志愿服务工作体制机制，黄山市建立“开门询单、群众点单、中心派单、队伍接单、社会评单”标准化服务流程，实行菜单化精准服务模式。该市还出台星级志愿者礼遇举措，向符合条件的志愿者提供免费体检、免抵押信贷以及免费旅游门票等12条共45项礼遇。
“志愿服务在文明城市创建、乡村振兴、社会治理等各方面的作用日益凸显，在为城市增添温度的同时，也为高质量推进大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地建设注入了精神动力。”黄山市委宣传部副部长、市文明办主任朱永胜告诉记者。（袁中锋）
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